Кейс: 820 диалогов в WhatsApp по цене $0.38 для онлайн-школы рисования
Клиент кейса школа рисования
(из-за НДА не могу сказать какая)
Онлайн-школа рисования была особенной тем, что продавала десятки маленьких курсов рисования простым карандашом. И привлечение клиентов было с помощью визуального "вау". Но главной их фишкой было то, что приводили на вебинар, на котором не было презентации, вместо неё эксперт рисовал "на камеру", и это очень залипательный и успокаивающий контент.
Изначальная проблема: цена заявки была высокой и регистрации в воронки не давали никакого профита
Задача
Получить большой объем качественных заявок от русскоязычной аудитории живущей по всему миру
Решение и стратегия
1. Сегментация аудитории по ГЕО
Хотя целевая аудитория русскоязычные, не стоит обманываться однородностью такой аудитории. Они выбрали разные страны в связи со своим темпераментом и личными предпочтениями, так же не стоит забывать про разные условия таргетинга на разные ГЕО.
Поэтому было принято решение разделить рекламу на два раздельных ГЕО
Русскоязычная аудитория в Европе
Русскоязычная аудитория в Азии
Забегая вперёд, как емкость повлияла на объём
2. Автоматизация воронки: настройка автосообщений
Внедрили автоматические приветственные сообщения в WhatsApp, которые срабатывали сразу после клика по рекламе. Пользователь получал:
Дружелюбное приветствие
Краткую информацию о курсах
Призыв задать вопрос или забронировать место
Эффект:
Конверсия из клика в диалог выросла на 40%+
Снизилась нагрузка на менеджеров — первый контакт происходил автоматически
Улучшился пользовательский опыт — нет "холодного" старта общения
3. Креативная стратегия: визуал + вовлечение
Для ниши рисования визуальная подача — критична. Сделали ставку на:
Яркие работы учеников "до/после" — мощный social proof
Цепляющие формулировки: "Раскройте художника в себе", "От нуля до первой картины за 30 дней"
Фокус на эмоции и результат, а не на процесс обучения
Формат видео и каруселей — показывали процесс создания картины, что вызывало желание попробовать
Креативы тестировались A/B-методом, лучшие масштабировались
Результаты креативов школы рисования таргетированные на Евро Союз
Результат на Азию:
Самые успешные креативы:
Результаты в цифрах:
820 диалогов в WhatsApp — теплые лиды, готовые к общению
230,000+ охват — широкая видимость бренда
$441 бюджет — эффективное распределение инвестиций
$0.38 — $0.55 за диалог — в 3-4 раза ниже среднерыночной цены для образовательной ниши ($1.5-2)
ROI: При конверсии всего 5% из диалогов в продажи и среднем чеке курса $150 — окупаемость более 1300%.
Вывод
Результат достигнут благодаря системному подходу:
Точная сегментация по регионам снизила стоимость привлечения
Автоматизация повысила конверсию и качество коммуникации
Сильные креативы обеспечили высокую вовлеченность
Онлайн-школа получила поток заявок, который обеспечил загрузку менеджеров на месяц вперед.
