КЕЙС: Онлайн-школа рисования
Клиент и проблема
Онлайн-школа рисования, обучающая техникам живописи и графики с нуля до продвинутого уровня. Продукт — комплексные курсы и мастер-классы для взрослой аудитории.
Изначальная проблема: Как привлекать учеников на курсы по адекватной цене, если традиционные форматы заявок дают высокую стоимость лида? Клиенту нужен был максимальный поток заявок напрямую в мессенджер для оперативной обработки.
Задача
Получить большой объем качественных заявок в WhatsApp с минимальной стоимостью за диалог, обеспечив при этом широкий охват целевой аудитории в разных географических сегментах.
Решение и стратегия
1. Сегментация по регионам: Азия / ЕС
Аудитория школы рисования — международная, но поведение и стоимость контакта сильно различаются по регионам. Разделили кампании на два ключевых гео-сегмента:
Азия — более доступная стоимость клика, высокая вовлеченность в образовательный контент.
ЕС — платежеспособная аудитория, но выше конкуренция в аукционе.
Такая сегментация позволила:
Точнее попадать в ЦА с учетом культурных особенностей
Оптимизировать ставки под каждый регион отдельно
Снизить общую цену за результат благодаря балансу между дешевым азиатским трафиком и качественным европейским
2. Автоматизация воронки: настройка автосообщений
Внедрили автоматические приветственные сообщения в WhatsApp, которые срабатывали сразу после клика по рекламе. Пользователь получал:
Дружелюбное приветствие
Краткую информацию о курсах
Призыв задать вопрос или забронировать место
Эффект:
Конверсия из клика в диалог выросла на 40%+
Снизилась нагрузка на менеджеров — первый контакт происходил автоматически
Улучшился пользовательский опыт — нет "холодного" старта общения
3. Креативная стратегия: визуал + вовлечение
Для ниши рисования визуальная подача — критична. Сделали ставку на:
Яркие работы учеников "до/после" — мощный social proof
Цепляющие формулировки: "Раскройте художника в себе", "От нуля до первой картины за 30 дней"
Фокус на эмоции и результат, а не на процесс обучения
Формат видео и каруселей — показывали процесс создания картины, что вызывало желание попробовать
Креативы тестировались A/B-методом, лучшие масштабировались.
Результаты в цифрах
820 диалогов в WhatsApp — теплые лиды, готовые к общению
230,000+ охват — широкая видимость бренда
$441 бюджет — эффективное распределение инвестиций
$0.38 — $0.55 за диалог — в 3-4 раза ниже среднерыночной цены для образовательной ниши ($1.5-2)
ROI: При конверсии всего 5% из диалогов в продажи и среднем чеке курса $150 — окупаемость более 1300%.
Вывод
Результат достигнут благодаря системному подходу:
Точная сегментация по регионам снизила стоимость привлечения
Автоматизация повысила конверсию и качество коммуникации
Сильные креативы обеспечили высокую вовлеченность
Онлайн-школа получила поток заявок, который обеспечил загрузку менеджеров на месяц вперед.
