Нанять таргетолога: Пошаговая инструкция

Главная — кейсы — Нанять таргетолога: Пошаговая инструкция

Найм таргетолога без определенных знаний это как игра в рулетку. Иногда даже в русскую рулетку.

Ставишь деньги, и не знаешь вернуться ли они! Но это неправильно. Этот процесс должен быть более прозрачен.

Риски найма плохого таргетолога:

• Отсутствие результатов,

• непрозрачная отчетность,

• завышенные обещания

• полное непонимание вашего бизнеса

Это лишь часть проблем, с которыми столкнётся нерадивый владелец бизнеса при работе с первым попавшимся исполнителем. Но это не вы, вы ведь уже читаете статью про то как недопустить эту ошибку

Как и почти все в бизнесе, найм таргетолога это система

Недостаточно просто разместить вакансию и выбрать специалиста по обратной связи от печенки.

чтобы нанять хорошего таргетолога надо:

• уметь, проверить реальную компетентность;

• знать, какие вопросы задавать на собеседовании;

• знать, как правильно оформить сотрудничество;

• знать, на какие показатели ориентироваться.

Найм таргетолога шаг 1.
Готовим базу, определяем цели

Ошибка в любом начинании — начинать без четкого понимания целей. А в случае с бизнесом ещё и экономики проекта.

Нанятый тргетолог не покажет результат, если даже не знаете что нужно. Я понимаю, что у вас есть субъективное ощущение того что является хорошо — "многа деняк на счету", но это супер-сверх-цель. К этой цели ведут маленькие победы. Например, понимание окупаемости нового канала.

Или даже проще, понимание сколько должен стоить лид, чтобы проект окупался

Рассчитайте целевую стоимость лида (CPL) и клиента (CPA)

Да-да, нужно рассчитать, но как?

Формула расчета стоимости привлечения клиента:

Целевой CPA = Средний чек × Маржинальность × Допустимый процент на рекламу

Пример расчета стоимости привлечения клиента:

• Средний чек: 50 000 рублей;

• Маржинальность: 40% (20 000 рублей с одной сделки);

• Вы готовы тратить на привлечение 30% от маржи;

• Целевой CPA = 20 000 × 0,30 = 6 000 рублей.

Формула расчета стоимости лида (CPL - cost per lead):

• Целевой CPL = Целевой CPA × Конверсия из лида в клиента

• Если ваши менеджеры закрывают в продажу 20% обращений, то: Целевой CPL = 6 000 × 0,20 = 1 200 рублей

Важные метрики для отслеживания при работе таргетолога:

• ROAS (Return on Ad Spend) — возврат на рекламные расходы. Показывает, сколько рублей выручки приносит каждый рубль, вложенный в рекламу. Формула: Выручка / Расходы на рекламу. Например, ROAS = 3 означает, что на каждый рубль рекламы вы получаете 3 рубля выручки.

• ROMI (Return on Marketing Investment) — возврат маркетинговых инвестиций. Более точная метрика, учитывающая прибыль, а не выручку. Формула: (Прибыль - Расходы на рекламу) / Расходы на рекламу × 100%.

Именно эти цифры должны стать основой технического задания для таргетолога. Без понимания допустимого CPA вы не сможете объективно оценить его работу.

Сформулируйте точное Техническое задание (ТЗ) для таргетолога

Качественное техническое задание — это 50% успеха почти любого проекта, а уж тем более сотрудничества.

Чем точнее вы сформулируете ожидания, тем выше вероятность получить нужный результат.

Обязательные элементы ТЗ для найма таргетолога:

1. Цели кампании — конкретные, измеримые показатели (не "увеличить продажи", а "получить 100 заявок с CPA не выше $6")

2. Бюджет — месячный рекламный бюджет и бюджет на первый тестовый период (обычно 30-50% от месячного)

3. Целевая аудитория — максимально детальное описание:

   • Социально-демографические характеристики (пол, возраст, география, доход)

   • Боли и потребности

   • Где "обитает" ваша аудитория (сообщества, паблики, интересы)

   • Кто принимает решение о покупке

4. Описание продукта/услуги — что продаете, какие конкурентные преимущества, средний чек, цикл сделки

5. Доступы — к рекламным кабинетам, аналитике, CRM (если есть), корпоративным аккаунтам в соцсетях

6. Примеры креативов конкурентов — 5-10 примеров рекламных объявлений конкурентов, которые вам нравятся

7. Ограничения — что нельзя использовать в рекламе (например, определенные формулировки, изображения)

8. Формат отчетности — как часто и в каком виде вы хотите получать отчеты

Определите формат: Фрилансер, агентство или сотрудник в штат?

Выбор формата сотрудничества зависит от масштаба задач, вашего бюджета и необходимого уровня контроля.

Выбор специалиста в РФ:

Выбор специалиста в США:

Рекомендации по выбору:

• Выбирайте фрилансера, если у вас стартап или малый бизнес, рекламный бюджет до 300 000 рублей в месяц, и вам нужна гибкость в работе

• Обращайтесь в агентство, если у вас несколько проектов, рекламный бюджет от 500 000 рублей в месяц, и вам нужен доступ к команде специалистов (дизайнеры, копирайтеры, аналитики)

• Берите в штат, если реклама — постоянный канал привлечения, у вас есть целый отдел маркетинга, и важен максимальный контроль над процессами

Найм таргетолога шаг 2. Где искать

Поиск специалиста — детективная работа, придётся стать немного сталкером, чтобы проверить реальную компетенцию

Где искать проверенных специалистов

Профильные площадки:

1. FL.ru, Kwork, Freelance.ru — биржи фриланса. Смотрите на рейтинг и отзывы

2. Telegram-каналы по таргету — просто вбейте в поиск, там их десятки

3. Профессиональные сообщества — группы Facebook и linkedin про конкретный источник, например, meta ads.

4. Рекомендации от партнеров — самый надежный способ. Спросите у коллег по бизнесу, с кем они работают и довольны ли результатом.

5. Threads — напишите "ищу таргетолога" и вам упадёт десятки(а то и сотни) предложений

Рекомендация избегать слов срочности, это ослабит вашу позцию на переговорах в дальнейшем.

Как проверить кейс таргетолога перед наймом

Красивые цифры в портфолио — это еще не гарантия компетентности. Они генерятся по десять штук в минуту

Некоторые не очень честные таргетологи приукрашивают результаты или вообще используют чужие кейсы. Не вините их, рынок суров и если каждый второй говорит что заработал миллион, то правдивый кейс выглядит не очень убедительно.

Но все равно нужно проверить таргетолога по реальным результатам.

Что должен содержать качественный кейс таргетолога:

1. Четкое описание задачи

2. Скриншоты из рекламного кабинета

3. Динамика результатов

4. Описание стратегии

5. Анализ аудитории

6. Примеры креативов

7. Отзыв клиента

Вопросы для проверки кейса таргетолога:

• Сколько стоил лид в дни, когда у вас падал CTR?

• Какая была структура кампаний? Какие кампании отключили первыми и почему?

• Что было самым дорогим в тестах? Почему именно это?

• Назовите один инсайт, который клиент получил с вами, кроме “дешевле лиды”

• Какие 2 ошибки клиент совершал ДО вашей работы и как вы их исправили?

• Назовите 3 метрики, которые вы отслеживали ежедневно.

• Какие аудитории сработали хуже всего?

Красные флаги при найме таргетолога:

1. Нет понимания бизнес-метрик

2. Обещает гарантированные результаты

3. Просит полную предоплату

4. Не задает вопросов о вашем бизнесе

5. Слишком низкая цена услуг

6. Не гуглится в гугле

Найм таргетолога шаг 3. Интервью

Собеседование (aka собес) — главный инструмент для оценки компетентности специалиста. Реальной, а не показушной

Правильные вопросы помогут отделить профессионалов от тех, кто просто умеет красиво рассказывать.

Чек-лист: 10 ключевых вопросов для оценки Hard Skills таргетолога

1. Как вы работаете с пикселем?

• Что проверяем: Понимает ливажность этого инструмента, умеет ли ставить на необычных сайтах или кастомных решениях. Понимает ли ограчниения и как плохая обратная связь влияет на качество рекламы

2. Опишите процесс создания креативов?

• Что проверяем: есть ли система, или просто загоняет в чатджипити "напиши текст для..."

3. Какой % бюджета закладываете на тесты?

• Что проверяем: будет ли вестись постоянная работа над улучшением результатов, или просто запустит и забудет.

4. На какие аудитории запускаете ретаргет?

• Что проверяем: будет ли работать над снижением цены конверсии? И понимает ли "вехи" внутри воронки, то есть этапы по которым переходит клиент, и где его нужно подтолкнуть к следующему шагу

6. Из каких аудиторий собираете Look-a-Like?

• Что проверяем: После базового ответа "по купившим", уточните, если купивших совсем мало, как тогда работаете?

7. Как вы снижаете стоимость лида, чтобы не потерять в качестве?

• Что проверяем: Практические навыки оптимизации. Ответ должен включать: отключение неэффективных площадок, корректировку ставок по времени/устройствам, улучшение релевантности объявлений.

8. Какие метрики вы отслеживаете помимо CPA и CPL? Почему они важны?

• Что проверяем: Глубину аналитического подхода. Должен упомянуть: CTR, CR (конверсия), частоту показов, показатель качества, время на сайте, глубину просмотра.

9. Как вы работаете с "выгоревшей" аудиторией? Приведите 3 способа.

• Что проверяем: Опыт длительного ведения проектов. Варианты ответа: ротация креативов, поиск новых сегментов ЦА, изменение оффера, смена углов подачи продукта.

10. Опишите ситуацию, когда кампания проваливалась. Что делали для исправления?

• Что проверяем: Честность и умение работать с неудачами. Хороший специалист признает ошибки и рассказывает, какие выводы сделал и как изменил подход.

Важно: Не ждите идеальных ответов на все вопросы. Оценивайте логику мышления, структурированность ответов и готовность признавать пробелы в знаниях.

Дополнительные вопросы для оценки Soft Skills:

• "Как часто вы планируете выходить на связь? В каком формате удобнее общаться?"

• "Как вы действуете, если результаты первой недели ниже ожидаемых?"

• "Готовы ли вы к обратной связи от нашей команды по креативам и текстам?"

• "Опишите идеального клиента с вашей точки зрения"

Обращайте внимание на коммуникативные навыки, инициативность и открытость к диалогу. Даже самый технически подкованный специалист не принесет результата, если с ним невозможно нормально общаться.

Найм таргетолога шаг 4. Тестовое

Даже если соискатель ответил на все вопросы правильно, это не гарантия успешной работы. Он же мог прочитать эту же статью и подготовиться к вашим коварным вопросам.

Не начинайте работать на полный масштаб без предварительной небольшой работы.

Когда лучше дать ТЗ, а когда — тестовый период

Вариант 1: Тестовое задание

Когда применять: На этапе отбора из 3-5 финалистов, чтобы выбрать лучшего.

Примеры тестовых заданий:

1. Аудит текущей рекламной кампании

2. Разработка стратегии запуска

3. Создание структуры рекламной кампании

Важно: Если задание требует больше 4 часов работы, оно должно быть оплачено. Останемся экологичными

Вариант 2: Оплачиваемый тестовый период

Когда применять: Когда вы уже выбрали конкретного специалиста и хотите проверить его в реальных условиях.

Условия тестового периода:

• Длительность: 2-4 недели (оптимально — 3 недели, чтобы специалист успел протестировать гипотезы)

• Бюджет: 30-50% от обычного месячного рекламного бюджета

• Оплата: 50% от стандартной ставки специалиста + рекламный бюджет

• Цель: Не "добиться CPA $20", а "протестировать 5-7 гипотез и определить перспективные направления"

Что должен сделать таргетолог в тестовом периоде:

1. Настроить все технические инструменты (пиксель, конверсии, аналитику)

2. Запустить 3-5 различных связок (аудитория + креатив + оффер)

3. Собрать первичные данные по эффективности каждой связки

4. Предоставить развернутый отчет с рекомендациями по масштабированию

Пример договоренности:

"Тестовый период — 3 недели. Рекламный бюджет — $900.

Ваше вознаграждение — $500 (50% от обычной ставки).

Цель — определить 2-3 работающих связки с CPL не выше $20.

При успешном прохождении теста переходим на стандартные условия сотрудничества."

Как правильно оценить результаты тестового периода

Ошибка на которой погорел не один бизнес — оценивать только по финальному стоимости лида.

Это неправильный подход, особенно если ниша новая для специалиста или продукт сложный.

Может оказаться, что было привлечено 100500 фиговых лидов, из которых никто не купит!

Чтобы этого избежать, вот...

Критерии оценки тестового периода:

1. Качество подготовки (20% оценки)

• Правильно ли настроены пиксель и события?

• Корректно ли созданы аудитории?

• Логична ли структура кампаний?

2. Качество коммуникации (20% оценки)

• Как часто выходил на связь?

• Предупреждал ли о проблемах заранее?

• Понятны ли отчеты?

3. Системность подхода (30% оценки)

• Сколько гипотез протестировано?

• Есть ли четкая логика в действиях?

• Проводился ли анализ результатов по ходу работы?

4. Результаты (30% оценки)

• Получены ли целевые действия (лиды, продажи)?

• Какой CPA в сравнении с целевым?

• Какое качество лидов по обратной связи от отдела продаж?

Реалистичные ожидания от тестового периода:

Вопросы для оценки результатов:

• "Какие гипотезы дали лучший результат? Почему?"

• "Что бы вы изменили в следующем месяце?"

• "Какие аудитории показали наибольший потенциал?"

• "С какими сложностями столкнулись? Как решали?"

Если специалист действовал системно, понятно объясняет результаты и у вас выстроилась коммуникация — это сигнал к продолжению работы, даже если цифры пока не идеальные. Первый месяц — это всегда тестирование и сбор данных.

Найм таргетолога шаг 5. Договор, оплата и KPI

Грамотное оформление сотрудничества защитит вас от большинства проблем: слива бюджета, исчезновения специалиста, споров по оплате и передачи доступов к кабинетам.

На практике на глобале такой договор это фиксация условий. Чтобы каждая сторона понимала что обещано и чего ожидать

Договор с таргетологом: что должно быть прописано обязательно

Не работайте без договора, даже если это "проверенный" фрилансер. Устные договоренности забываются, затираются и неправильно трактуются. Лучше минимальный договор, чем несколько часов обсуждений в гугл мите.

Чек-лист обязательных пунктов договора:

1. Предмет договора

2. Стоимость и порядок оплаты

3. Сроки и порядок оказания услуг

4. Обязанности исполнителя

5. Обязанности заказчика

6. Передача и хранение доступов

7. Конфиденциальность (NDA)

8. Ответственность сторон

9. Показатели эффективности (KPI)

10. Порядок расторжения договора

Фиксация и контроль ключевых показателей эффективности (KPI)

KPI таргетолога должны быть четкими, измеримыми и привязанными к бизнес-целям.

При этом важно понимать разницу в постановке KPI для фрилансера и агентства.

KPI для фрилансера (узкий фокус на метриках канала):

KPI для агентства (расширенный набор метрик + стратегия):

Важные принципы постановки KPI:

1. Реалистичность. Ориентируйтесь на бенчмарки (ср. показатели) по рынку или на результаты предыдущих подрядчиков.

2. Период оценки. Адекватный период для оценки 3-4 недели (для e-commerce) или 1.5-2 месяца (для услуг с длинным циклом сделки).

3. Гибкость. Корректировки KPI после тестового периода. Обычное дело. Просто предусмотрите это

4. Привязка к оплате: базовая ставка + бонус за перевыполнение KPI. Например: $1000 фикс + $250 бонус при достижении CPA ниже $50.

Пример формулировки KPI в договоре:

"Целевые показатели эффективности рекламных кампаний:

• Стоимость целевой заявки (CPL): не выше $15

• Количество заявок: не менее 80 в месяц

• Конверсия из клика в заявку: не ниже 2.5%

Оценка KPI производится по итогам полного календарного месяца.

В случае недостижения целевых показателей более чем на 30% в течение двух месяцев подряд, Заказчик имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке с уведомлением за 7 дней."

Стоимость услуг таргетолога в США: актуальные ставки конца 2025 года

Рынок таргетированной рекламы в США имеет достаточно понятное и стабильное ценообразование. Ниже — актуальные вилки по состоянию на конец 2025 года.

Стоимость услуг таргетологов фрилансеров

• Новички (опыт до 1 года) $400 – $800/мес

• Специалисты среднего уровня (1–3 года опыта) $800 – $1 500/мес

• Опытные таргетологи (3+ лет опыта): $1 500 – $3 000/мес

• Эксперты-стратеги (работают с high-ticket нишами): $3 000 – $7 000/мес

Стоимость услуг агентств таргетологов:

• Малые агентства
  $1 500 – $3 000/мес + 10–15% от рекламного бюджета

• Средние агентства
  $3 000 – $6 000/мес + 10–12% от бюджета

• Крупные агентства (premium & enterprise)
  от $6 000/мес + 7–10% от бюджета
  (могут включать кросс-канальный маркетинг, CRO, аналитиков и видеопродакшн)

Альтернативные модели оплаты:

• Процент от рекламного бюджета
  10–20% от месячного spend’а.
  Подходит для бюджетов от $10 000/мес.

• Оплата за результат (CPA)
  Фиксированная сумма за лид/продажу.
  Используется редко из-за высоких рисков. В США чаще применяется в high-trust отношениях или в ecommerce-нише с прозрачной атрибуцией.

• Гибридная модель
  Базовая ставка $500 – $1 500/мес + % от KPI (или бонус за превышение плана).

Дополнительно может оплачиваться

• Дизайн креативов:
  $50 – $200 за комплект статиков, $150 – $500 за видео

• Копирайтинг:
  $20 – $100 за текст (UGC/script/caption)

• Настройка аналитики:
  $150 – $600
  (Events, CAPI, GA4, Pixel, серверные интеграции)

• Landing Page / CRO-аудит:
  $200 – $1 000
  в зависимости от глубины анализа и объёма доработок

ХОТИТЕ ПРОТЕСТИРОВАТЬ ВАШУ НИШУ?

Свяжитесь со мной, чтобы получить предложение